#FAQ

Alkohol wird gemäss Gesetz nur an den erlaubten Festivalbesuchern ausgeschenkt.Kinder und Jugendliche bis zum entsprechenden Alter erhalten kein Alkohol.

Dein Ticket wird an der Kasse gegen einen Festivalbändel eingetauscht. Dieser Bändel wird um dein Handgelenk angelegt und ist nicht übertragbar.

Jugendlichen ab 12 Jahren ist es gestattet mit einem Erziehungsberechtigten das Festival zu besuchen. Bei uns gelten die gesetzlichen Vorschriften bezüglich des Alkoholkonsums. Wir empfehlen euch die Jugendempfehlungen des Bundes zu berücksichtigen. Jugendliche unter 16 Jahren: Der Zutritt zum Festivalgelände ist möglich, wenn sie von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden oder eine schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten vorlegen.

Das Mitbringen von Kinder ist gestattet. Kinder unter 12 Jahren haben in Begleitung ihres Erziehungsberechtigten Gratis-Eintritt (Ausweispflicht). Ausgenommen im VIP-Bereich wo ein normales Ticket gekauft werden muss. Wir empfehlen dringend die Kinder mit einem Gehörschutz auszurüsten.

Auch wenn es zu Änderungen im Line-up kommen sollte, behalten die Tickets ihre Gültigkeit; eine Rückerstattung ist daher nicht vorgesehen.

Merchandise gibt es exklusiv während dem Riverside Festival.

Für alle Festivalbesucher die sich eine Abkühlung gönnen möchten gibt es in unmittelbarer Nähe das Schwimmbad. Das Festivalticket oder Bändel gilt nicht als Einlass. Der Eintritt muss seperat vor ort bezahlt werden.

Tickets gibt es bei unserer Offiziellen Vorverkaufsstelle. Die Tickets findest du auf unserer Webseite in der Sektion: Tickets.

So gerne wir Tiere mögen machen wir ihnen mit den vielen Leuten und dem Lärm keinen Gefallen. Daher sind Tiere auf dem gesamten Festivalgelände verboten. Einzige Ausnahme sind Servicehunde welche für den Besucher notwendig sind.

Verbotene Gegenstände werden von der Security beim Einlass auf das Konzertareal abgenommen. Wir haben hier die gängigsten Anfragen der Objekte aufgelistet. Falls du eine weitere Frage zu einem Objekt hast welches du gerne mitbringen würdest, kontaktiere uns via Kontaktformular.Eine Wiederhandlung gegen diese Bestimmungen kann zu einer Strafanzeige oder dem Ausschluss aus dem Festival führen. Verbotene Gegenstände auf dem Konzertareal Professionelle Audio- und Videoaufnahmen z.B. Spiegelreflexkamera, Objektive, Videokamera, Tonaufnahmegerät, Dronen etc. Selfie Sticks sowie Stative für Kameras/Smartphones Taschen, Rucksäcke, Koffer grösser als 21 x 30 cm (A4) Diverse Möbel jeglicher Art z.B. Klappstühle, Hocker, Tische etc. Personen Schutzmöglichkeiten z.B. Regenschirm, Sonnenschirm, Hagelbord etc. Food und Trinkbehälter z.B. Pet- über 0,5l, Alu-, und Glasbehälter etc. Fahrbare Objekte jeglicher Art z.B. Fahrräder, Kickboards, Mofas, Skateboards, Inlineskates etc. Waffen jeglicher Art z.B. Sackmesser, Schläger, Hammer, etc. Drogen jeglicher Art Drogen sind illegal und können zu einer Strafanzeige führen. Pyrotechnik jeglicher Art z.B. Fakeln, Feuerwerkskörper, Rauchpetarden, Farbpetarden, Rauchkerzen, etc. Spraydosen jeglicher Art z.B. Deos, Haarspray, Atemspray etc.

Wenn du irgendetwas verloren hast kannst du dich an der Kasse erkundigen ob der Gegenstand abgegeben wurde. Nach dem Festival kannst du uns via Kontaktformular erreichen. Für verlorene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.

Wenn du gerne bei uns mithelfen möchtest kannst du dich gerne bei uns über das Kontaktformular melden.

Die Zahlungsmöglichkeiten auf dem Festival sind wie folgt: Cash (CHF, EUR) TWINT sowie Karten Zahlungen mit den gängigsten Kartenanbietern.